ТАКОЕ НЕЛЮБИМОЕ СЛОВО «НЕТ»

ТАКОЕ НЕЛЮБИМОЕ СЛОВО «НЕТ»

Причин для успеха множество а причины неудачи можно разбить на несколько узнаваемых категорий, и в самом начале этого списка находится неспособность понять значение слова «нет».

Женщин приучили верить, что «нет» означает «НЕТ!», и поэтому мы часто не задаем вопросов, боясь услышать отрицательный ответ. А для мужчины «нет» представляет ряд возможностей: «нет», «возможно» или «потом». Мужчины с юного возраста узнают, что «нет» - скорее временный отказ, чем решительное отвергание. Мальчик знает, что первоначальное «нет» не обязательно является прямым отказом. Мужчины рассуждают так: «Это был неподходящий момент для вопроса... Я не так задал вопрос... Я употребил не те слова».

«Нет» - самая естественная реакция человека на слово. «Не ходи туда, не бери это не делай то...»

Обратите внимание на детей - с какой настойчивостью они пытаются добиться своего. Им еще неведом страх отказа, и мы, родители, в определенной мере ответственны за то, что по мере взросления наши дети обрастают неуверенностью. Великая сила примера сопровождает нас и, вырастая, мы говорим им то привычное, что слышали от своих родителей.

Как хорошо что мама Мэри Кэй не подавила детскую инициативу дочки своей взрослой осторожностью! Мэри Кэй знала: «Я смогу это». Какое великолепное наследство на всю жизнь!

Настоящей причиной того, что люди не преуспевают в бизнесе, является то что они не в состоянии больше слышать ответ «Нет».

Взгляните на такой факт: знали ли вы, что 50 % всех людей, которые занимаются продажами, уходят из этой профессии после того как услышат первое «Нет»? Но если бы они просто продолжали предлагать вежливо внимательно и в уважительной манере, они бы обнаружили что:

20% клиентов скажут «Да» после четвертого предложения;

50% скажут «Да» на восьмой раз;

70% скажут «Да» на двенадцатый раз;

90% скажут «Да» на пятнадцатый раз;

И лишь 10% никогда не скажут «Да», сколько бы раз вы с ними не говорили. И причина этого кроется в том, что человек, сказавший «нет», ищет не то что вы ему предложили.

Исследования показывают, что когда люди говорят «Нет», 50 % из них на самом деле не понимают, что вы им предлагаете, а другие 50% имеют проблемы с принятием решения в принципе.

Реакция человека на слово берет свое начало от силы самого слова. Воспринимаете ли вы «нет» как личное отвержение или же как часть новой информации, которую необходимо отработать?

Нам привычно сказать «нет». Это слово-защита. В нем заключен своеобразный комфорт: не нужно волноваться, переживать, тратить деньги, вставать с удобного диванчика и куда-то идти. Все идет привычным путем. НО в душе человека начинается эмоциональная буря, когда он СЛЫШИТ это слово в свой адрес.

Безусловно делая предложение, мы рассчитываем на согласие. Помните, пожалуйста: «Вы не можете потерять то, чего у вас нет». Наше самолюбие задето в большей или меньшей степени, но все наше осталось с нами.

Не овеществляйте это слово. Оно не имеет никакого отношения ни к вашей образованности, ни к вашим талантам и, в конечном счете, ведет к успеху.

Не лишайте себя и своих близких ваших будущих побед. Представьте себе, что мы никогда не смогли бы услышать легендарной музыки «Битлз», если бы в своих поисках студии звукозаписи ливерпульские парни становились после первого десятого или тридцатого отказа. А их последовало 49, и только 50 попытка вознаградила их и всех тех, кто до сих пор наслаждается музыкальной классикой этой фуппы.

Ваша недостаточная настойчивость - не лучший пример для вашего ребенка. Вспомните о приоритетах нашей Компании - наша работа направлена на благо нашей семьи.

ПРОБЛЕМА: боясь получить отказ, вы никогда не попросите о том, чего так хотите. «Не хотите ли вы посмотреть?», «Может быть, вы сделаете заказ сегодня?»

ЧТО ДЕЛАТЬ: вообразите наихудшее, что может случиться, если кто-нибудь скажет вам «нет». Это еще не трагедия. Это всего лишь неудача.

Поэтому я говорю: спрашивайте. Скажите это сначала вслух. Ничто не становится реальным до тех пор, пока вы не произнесете этого вслух. Да, вы не потерпите фиаско если никогда никому не скажете, чего вы хотите. Но в то же время вы не сможете добиться успеха.

Поэтому, глядя на стену, произнесите: «Я хочу...». Скажите это окну, потолку, своему письменному столу.

А сейчас сядьте и подумайте, действительно ли вы этого хотите? Либо «Да. Я буду Звездным Консультантом», либо «Ни в коем случае».

У слова «нет» есть и другая сторона, когда мы подсознательно ждем этого ответа. «Как хорошо что отказались от назначенного класса, мне так не хотелось идти под дождем...» Готовы ли вы обслужить клиента, который сейчас позвонит вам и надиктует заказ на 5000 рублей?

Я твердо верю, что мы представляем собой то что о себе говорим. Продолжайте повторять (то чего вы хотите) до тех пор, пока вы не сживетесь с этой мыслью до такой степени, что в конце концов она реализуется.