СОЗДАЕМ ШТАТ ХОЗЯЕК КЛАССА

СОЗДАЕМ ШТАТ ХОЗЯЕК КЛАССА

Однажды, 10 лет назад, совершенно случайно (как я думала раньше) я попала на косметический класс и, скажу честно считая себя большим знатоком косметики я даже не села за стол перед розовым зеркалом. Но то действо которое происходило на классе, меня очень захватило и в конце класса я попросила подобрать мне помаду. Я попробовала помаду «Гранатовый иней» и моему восхищению не было предела, но... смогла купить себе всего лишь карандаш для губ за 6 у.е.* и несла его домой буквально на вытянутых руках.

В конце класса Консультант рассказала нам о возможностях стать Хозяйкой класса и получить продукцию в подарок. Мне эта идея очень понравилась! Еще мне понравилось, как мой Консультант проводила класс, как она общалась с клиентами, как она рассказывала о продукции, как достойно себя вела и, самое главное, мне понравилось, что в конце класса мои знакомые, которых я считала совершенно небогатыми людьми, сделали заказы на продукцию. Я «примерила» на себя работу Консультанта и уже тогда приняла решение попробовать себя в этой роли. Я собрала своему Консультанту 3 класса, гостями на которых были мои подруги и знакомые. Продажи на них составили 1160 у.е. И вам нетрудно будет посчитать, что я получила подарок на 116 у.е.

Я бы хотела остановиться поподробнее на своем третьем классе, который был назначен на 8 февраля, но за 3 дня до этого мой Консультант перенесла его на 11 февраля (день рождения моего мужа). Я действительно терзалась: не хотелось упускать возможность, но и не хотелось обидеть мужа. Решающим в принятии решения стало то что если я проведу класс с утра, то к вечеру на моих губах будет моя любимая помада. Класс состоялся, и я точно знаю, что нет понятия «не могу», есть понятие «не хочу».

До того как я получила Сумку Консультанта, я посетила 4 класса. Один - в качестве гостьи, и три - как Хозяйка класса. Я видела, как работает мой Консультант, я научилась приглашать на классы, я увидела, что эта продукция пользуется спросом, и у меня не было сомнений, что я смогу это делать сама. Я обладала практическими знаниями, и именно по этой схеме я в дальнейшем строила свои отношения с клиентами и Консультантами. У меня были замечательные Хозяйки класса, потому что я приглашала их к сотрудничеству с энергией, верой и абсолютным убеждением, что именно так они смогут получить подарки и кредиты, ведь я сама прошла этот путь. В дальнейшем многие из них стали моими Консультантами.

В «Мэри Кэй» есть очень хорошая система, которая опробована многими и проверена временем. И эта система описана в нашем «Руководстве...», которое многие называют «Руководство как стать миллионером».

Я желаю вам успешных встреч с клиентами и активных Хозяек классов!

ПОЧТИ ХОЗЯЙКА

Будущий Ведущий Лидер Аннет Пейс учит своих Консультантов трем вещам: продавать продукцию «Мэри Кэй» в наборах, резервировать будущие классы по уходу за кожей на текущих классах и всегда рассказывать о возможностях Компании.

Но даже в следовании этим простым советам есть свои секреты: «Иногда класс по красоте подходит к концу, а вам не удалось подыскать следующую Хозяйку класса. Мы можем назвать такую Хозяйку «ускользнувшая Хозяйка». Например, она решила не назначать следующую встречу, но купила помаду и тушь. Ваша цель в этом случае - обратить этот небольшой заказ во что-нибудь более существенное». Вот пример обращения к клиентке, который может дать положительный эффект:

«Здравствуйте, Кейт! Это Аннет, мы встретились на вечере у Марии. Можно занять несколько минут вашего времени? Я рада, что мы познакомились! Вам понравилась тушь и помада, которые вы купили? Может быть, вам понравилось что-то еще из продукции «Мэри Кэй», что вы не смогли купить на классе? Знаете, сейчас в новинках продукции появились великолепные наборы средств в подарочных упаковках, которые могут быть просто незаменимы в преддверии праздников. Если вы согласитесь стать Хозяйкой на следующем классе, вы можете приобрести эти наборы со скидкой».

Затем вы подробно рассказываете клиентке, как самой стать Хозяйкой класса. Но если клиентка не захочет стать Хозяйкой класса, «Предложите ей сначала побыть в роли «молчаливой Хозяйки», - советует Аннет. - Что это значит? Принесите ей Брошюру «Образ» и некоторую продукцию и попросите рассказать о средствах «Мэри Кэй» ее знакомым. Если они разместят через нее заказ на продукцию, это наилучший вариант: друзья будущей Хозяйки познакомились с продукцией «Мэри Кэй», а вы, как Консультант по красоте, получили новых клиентов. А «молчаливая Хозяйка» - независимо от объемов продаж - может также получить продукцию бесплатно или по специальной цене. И не забудьте про брошюру для Хозяек класса «Просто класс!», которая поможет вам организовать совместную работу, а Хозяйке - преодолеть свои возможные сомнения и получить ответы на свои вопросы!

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ:

Объясните Хозяйке, что при организации класса дома нужно следовать принципу «чем проще, тем лучше». Некоторые готовят различные угощения, и потенциальные Хозяйки могут подумать, что для того, чтобы стать Хозяйкой класса, им нужно уметь хорошо готовить или тратить много денег на различные угощения. На самом деле нужно сосредоточиться на главном - на получении удовольствия от класса.

Поддержите в Хозяйке уверенность в себе, энтузиазм и желание провести класс. Вы можете сказать: «Я знаю, что мы с вами проведем замечательный класс! Я хочу, чтобы вы получили от него максимум пользы и удовольствия. Вы будете прекрасной Хозяйкой! Могу поспорить, что вы будете моей лучшей Хозяйкой этой недели!»