МОЖНО ЗАНОВО ПОЛЮБИТЬ ЭТОТ МИР, В КОТОРОМ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ ЭТО СРЕДСТВО

МОЖНО ЗАНОВО ПОЛЮБИТЬ ЭТОТ МИР, В КОТОРОМ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ ЭТО СРЕДСТВО

Однажды я заметила, что с тех пор, как каждые 3 месяца стали появляться новинки, я в несколько раз лучше продаю средства из регулярной линии или прежних коллекций. И я знаю, почему это происходит. Потому что я использую новинки как повод встретиться с клиенткой и показать весь ассортимент продукции.

А это означает, что нужно планировать продажу новинок. Не стихийно подходить к этому процессу, а подготавливаться как к классу по красоте. Планировать у себя в голове, в ежедневнике, заучить даже реплики, которые надо будет сказать клиенту при встрече или во время телефонного разговора: «Очень скоро появится потрясающая новинка! Это будет настоящей сенсацией в мире косметики! Я так жду этого события и очень хочу рассказать вам об этом (креме, аромате и т.д.). Только очень жаль, что эта коллекция ограничена».

Просмотрите все профили клиентов и сделайте выборку: кому вы будете сообщать о той или иной новинке (не удивляйтесь, да, выборку, - ведь вы же не предложите Лифтинг - крем или Ночное решение 22-летней клиентке?!).

Выждав один день (больше, конечно немыслимо), приведите себя в супер порядок и супер настроение и идите туда, где вы можете «случайно» встретиться со своей клиенткой.

Бывают клиенты, настороженно относящиеся ко всему новому, и это их обычное состояние. Все новое для ыих является слишком рискованным предприятием. С такими клиентами я работаю как бы со стороны. Непосредственно к ним я не обращаюсь, а рассказываю о новинках в их присутствии (!) тем клиенткам, которые все принимают легко и радостно А вот как это устроить, я думаю» вам подскажут ваша изобретательность и брошюра для Хозяек классов

Еще хотелось бы отметить несколько моментов, которые отличают представление новинок по направлениям:

1) уход за лицом;

2) уход за телом;

3)декоративная косметика.

 

Если новинка относится к средствам по уходу за кожей лица, то обязательно заказывайте специальные предложения (и получайте бонусы - прим. С. Рябининой). Много Будет много сашетов-пробников в подарок, а значит, вы будете щедры в раздаче. Их можно прикрепить (при помощи двойного скотча) к брошюре о новинках или к «Образу» (на страницу с этим средством), а затем отправить брошюру по почте или передать клиенту лично (прибавив несколько экземпляров для подружек или коллег по работе).

Не забудьте указать на брошюре свой номер телефона и имя, но в любом случае сами перезвоните клиентке через 2 дня.

Если пйсьмо еще не дошло до своего адресата, то задайте интригующий вопрос (применительно к новинке - прим. С. Рябининой): «Вы хотите, чтобы ваша кожа имела ровный, сияющий свет?» или «А вы знаете, зачем нужен контурный карандаш для губ?». Затем вы назначаете встречу, где обо всем расскажете и продемонстрируете продукцию. А письмо с брошюрой завершит процесс продажи. Да, и не забудьте сказать клиентке, что она одна из первых получает возможность по достоинству оценить новинку!

Обязательно берите с собой продукцию в розничной упаковке. Есть клиенты, которые хотят попробовать новинку именно из той, которой пользуетесь вы. И даже это возможно если у вас одинаковый тип кожи.

Новинка относится к средствам по уходу за телом. Обычно для демонстрации такой новинки я беру с собой завершающий этап: лосьон или аромат. Во время рассказа о том, как приятно ухаживать за телом при помощи продукции «Мэри Кэй», наношу каплю лосьона на локтевой сгиб либо на запястье. Нежная кожа очень долго «держит» аромат, и это самый запоминающийся момент в быстром представлении новинок по уходу за телом.

Новинки из линии декоративной косметики. Эти новинки я обязательно использую в своем макияже, когда иду на встречу с клиентами. «Это само собой», - скажете вы. Да! Но не забудьте красиво и эмоционально заострить на этом внимание клиентов и рассказать о своих ощущениях, дайте личную оценку качеству продукта. Предложите клиентке помаду или тени и пусть пробует: на цвет, запах, вкус, пусть оценивает текстуру, насыщенность, легкость нанесения. Иногда в качестве подарка за большой заказ можно подарить популярный женский журнал с рекламой нашей продукции.