Как вы думаете, что в большей степени предопределяет успех класса по красоте?

КЛАСС

Дорогие коллеги, как вы думаете, что в большей степени предопределяет успех класса по красоте? Это... ПОДГОТОВКА. Итак, начинаем.

У вас уже есть список всего необходимого для проведения класса (см. раздел «Поговорим о рабочих инструментах»), поэтому собирайте Сумку, а мне разрешите немного вам помочь.

Если вы уже составили сценарий класса - отлично вы можете внести дополнения в него прочитав данный раздел

Схема проведения класса дана в хронологическом порядке, поэтому откопируйте те схемы и таблицы, которые вы решили включить в свой класс.

ВСТУПЛЕНИЕ

Итак, прежде всего следует: Стоять - вы ведущая.

С легкой доброжелательной улыбкой поздороваться адресно (дорогие/ уважаемые женщины, милые леди, дамы...) - без фамильярностей, например таких, как «девчоночки», «девочки» и т. п., подумайте о тех, кто уже вышел из этого возраста или понравилось бы вам такое обращение малознакомого человека.

 

Представиться полным именем и фамилией с указанием вашего статуса и его пояснением, ведь гостям не всегда это понятна

Например: Добрый день, милые дамы. Меня зовут ……….., я Независимый Консультант по красоте Компании «Мэри Кэй Косметикс». Я также с гордостью ношу звание Звездного Консультанта, которое присваивается за успешные продажи. Звездные Консультанты получают престижный наградной знак - Лестницу успеха. На моей лестнице 14 драгоценных Звезд (показываю на лацкан костюма).

По этой же схеме вы объясните свои статусы, начиная от Старшего Консультанта.

Отключить на глазах у гостей мобильный телефон; можете сопроводить это словами:«Б ближайшие 1,5 часа я буду в вашем полном распоряжении» (обговариваем время класса).

Попросить Хозяйку класса представить гостей - (1 раз Хозяйке - VIPобращение).

" Поблагодарить гостей за то, что нашли возможность уделить себе время и приняли наше предложение.

Из «Руководства...» «Класс по уходу за кожей...». Вступительная часть. Выучить наизусть отрывок

«Думая о красоте, большинство женщин, в первую очередь, вспоминают о декоративной косметике, однако...» до слов «Если да, то начинаем».

Наша встреча носит название бесплатный косметический класс по уходу за кожей лица. Такие классы, по статистике, проходят в мире ежеминутно. Нам очень важно, чтобы вы у себя дома смогли самостоятельно пользоваться выбранной на классе продукцией, поэтому в основу его проведения заложен обучающий подход.

Провести предварительное профилирование (если не проводилось).

Рассказать о Компании - см. «Руководство...» «Класс по уходу за кожей...» Вступительная часть./ показать видео (DVD) (Во время показа ролика анализируются профили).

Вы можете целый день рассуждать о научных исследованиях, которые лежат в основе производства продукции, стабильности в компании или обороте в миллиард долларов. Если вы не представляете это с позиции выгоды для ваших клиентов (Какая мне от этого выгода?), они не будут заинтересованы.

Из «Руководства...». Выучить наизусть.

«В «Мэри Кэй» люди приходят с разными целями: одни - для того, чтобы немного подзаработать, другие - чтобы приобрести веру в себя, третьи - чтобы иметь больше друзей, добиться признания; но многих привлекает в нашем бизнесе уровень финансовой независимости. Я пришла в «Мэри Кэй» потому что...»

Рассказать «я - историю», создав яркую, понятную слушателям картинку. Ваша история должна «встретиться» с их жизнью через показ возможностей решения их ситуаций. Заинтересуйте клиента собой, вызвав доверие ВАШЕЙ историей, и они станут покупать у ВАС продукцию и бизнес.

Ваша история должна:

    быть правдивой;

    сжатой (2,5-3 минуты);

    доходчивой;

    оказывать на собеседника эмоциональное воздействие;

    содержать сведения, которые вызывали бы доверие.

1.Расскажите немного о себе. Без упоения - держите внимание гостей. (Не следует при этом вдаваться в историю вашей семьи и вашу личную, начиная с рождения. Помните о том, что люди охотнее говорят, нежели слушают).

2.О предыдущей или нынешней работе.

3.Как вы впервые узнали о Мэри Кэй.

4.Что произвело на вас большее впечатление: продукция (опишите ее) или возможности.

5.Расскажите о своих первых сомнениях и о том, что помогло вам преодолеть их.

6.Почему решили стать Консультантом. Что послужило для вас стимулом в начале деятельности.

7.Опишите отличия работы в «Мэри Кэй» от той, которую вам когда-либо доводилось выполнять. Что дает вам эта работа.

8.Расскажите о положительных изменениях в вас, о ваших достижениях и стиле (образе) жизни вашей семьи. Выгода, в которую поверят слушатели. Если вы недавно в Компании, то расскажите о человеке, который вас вдохновляет: Я пришла в Компанию 2 месяца назад, я не думала о..., но сейчас я мечтаю о Звезде, глядя на своего Лидера. (Через нее покажите свои планы, ожидания, перспективу).

9.Расскажите о ваших целях и намерениях, связанных с «Мэри Кэй».

10.Закончите свою историю фразой «Я благодарна Мэри Кэй, которая изменила мою жизнь». Тренируйтесь дома, рассказывайте свою историю до тех пор, пока она не «оживет» и не понравится вам самой.

Представить 3 возможности сотрудничества с преимуществами: Клиент, Хозяйка класса - поблагодарить ХК и вручить ей подарок - (2 раз VIP),Консультант.

Можете оформить в фото рамке и поставить на стол.

Женщины выбирают разные возможности сотрудничества с нашей Компанией. Все, как правило, начинается с того, что они становятся нашими клиентками и получают от этого всевозможные удовольствия: (перечисляете).

Когда нам что-то нравится, мы спешим поделиться этим с другими людьми, чтобы они разделили наши симпатии. И у нас в Компании есть особая группа клиентов, которых мы называем Хозяйками классов. Это удивительные женщины. ... (имя ХК) является одной из них. (Беру подарок).

... (имя ХК) я признательна тебе за организацию этого класса и хочу преподнести этот специальный подарок, в знак благодарности за помощь. Вручение подарка в красивой упаковке. Если упаковке непрозрачная, то пусть ХК достанет подарок и покажет гостям (продажа ХК + продукции).

Я приглашаю всех вас, уважаемые дамы, вступить в престижный клуб Хозяек классов, потому что вы сможете... (перечисляете).

Учитывая все возрастающее количество почитателей марки «Мэри Кэй», в нашей Бизнес-Гоуппе постоянно проходит бесплатное обучение женщин, которые хотят приобщиться к нашему делу - консультировать по вопросам ухода за кожей и макияжу.

Из «Руководства». Выучить наизусть.

«И если, наблюдая за мной сегодня, у вас появится желание заниматься тем, чем занимаюсь я, скажите мне об этом после класса, и я дам вам необходимые материалы о нашей фирме. А если вы считаете, что вашей знакомой будет интересно узнать о работе Консультанта, то также скажите мне об этом. И если-она действительно станет Консультантом, вы получите от меня, в благодарность за оказание помощи в поиске «талантов», замечательный подарок». (Покажите красиво упакованный подарок.)

Выбирайте, пожалуйста, что вам больше нравится: быть Клиентом, Хозяйкой класса или Консультантом.

Предварительный сбор информации о гостях класса позволит верно расставить акценты.

Если вы не можете сразу запомнить имена всех женщин пришедших на встречу, разложите перед собой профили в том порядке, в каком женщины сидят.

Во время класса мысленно выделяем для себя одну-двух женщин которые на наш взгляд, могли бы стать Консультантами и на которых следует затратить максимальные усилия при рекрутировании. Это может быть клиентка с самым большим заказом на классе или гостья, которая привлекла вас личными качествами, или та, которая проявила наибольшую заинтересованность в том, что вы рассказывали на классе. Иногда, это может быть женщина, которая заставила обратить на себя массу вашего внимания своим скептическим настроением.